シャープのマスクが４月２１日AM１０時から販売開始しました。
がしかし、マスクの販売サイトに繋がらない、会員登録が出来ないなど不都合が発生。
次回のマスク販売となる４月２２日AM１０時は、どうやら販売を見合わせる可能性がありそうです。
せっかく待ち望んだシャープ製の国産マスク、次回の販売はいったいいつになるのでしょうか？
シャープのマスク販売、次回はいつ？しばらく延期なのか？
シャープのマスク販売公式サイトには、４月２１日２２時頃に下記のようなお詫びが掲載されています。
当社マスク販売に起因するアクセス障害についてのお詫び
本日4月21日（火）、個人のお客様向けにマスクの販売を開始しましたところ、予想を大幅に上回るアクセスが集中したことにより、ご購入いただけない状況が発生いたしました。
また、同時に、当社のCOCORO+サービスに繋がりにくくなるという現象が発生いたしました。
マスクをお求めのお客様、並びにAIoT機器をご愛用のお客様、COCORO MEMBERSの登録や利用サービスへのアクセスに多大なるご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。現在、問題解消を図るべく、鋭意対策を進めております。
次回販売につきましては、本サイトにて別途ご案内させていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
シャープさんのお詫び文を見る限りでは、マスク販売２日目となる４月２２日AM１０時からの販売再開はないように思えます。
アクセスが集中したことによって問題が発生したので、サイト、システム的な対策がされないと恐らく販売再開はないでしょう。
では、販売開始はいったいいつ頃になりそうでしょうか？？
もちろん予想は無理・・・。
SHARP マスク
明日の販売は未定と発表
「現在、問題解消を図るべく、鋭意対策を進めております。
次回販売につきましては、本サイトにて別途ご案内させていただきます。」 pic.twitter.com/SD4pvA2HM3— MissAllyMcBeal (@MissAllyMcBeal) April 21, 2020
明日の販売は未定です
＜次回販売につきましては、本サイトにて別途ご案内させていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます＞ #シャープマスク— nanami@ (@nanami73965733) April 21, 2020
マスクの販売に関するお知らせ：株式会社SHARP COCORO LIFE https://t.co/d3lrL8yZKB
「次回販売につきましては、本サイトにて別途ご案内」
システム増強とかアクセス分散の目処がつくまで販売休止かな。
— ものん (@monon99) April 21, 2020
ひょっとしたら、アクセス経路などシステムの修正を実施することになれば最低１週間ぐらいマスク販売は延期しちゃうかもしれませんね・・・。
シャープさんのことですから、きっと素晴らしい目の付け所で大規模なシステム改修が無くマスク販売を再開してくれることを期待しましょう。
シャープのマスク販売サイト、つながらない原因は？
シャープさんのマスク販売サイトに掲載されたお詫び文から、つながらない原因は「予想を大幅に上回るアクセス集中」とあります。
かなり期待が大きかったので、もっとサーバー増強をしておくべきだったと思いますが、つながらない原因はアクセス集中だけではなさそうです。
ありえないアクセスの集中に始まり、販売サイトがダウン、会員登録のシステムもダウン、恐らく会員登録時の認証コード発行を担うメールシステムも遅延、そしてAIoT機器を制御するシステムもダウンまたは遅延しちゃいました。
これって、そもそものサイト設計に問題があるように思えます。
もちろんアクセスが集中したことで、サイト設計の問題が発覚することになったのですが、マスクの販売サイトは完全独立、マスク以外の販売サイト、AIoT機器を制御するシステムは完全に分離するべきだったでしょうね・・・。
シャープのマスク、販売延期を長引かせない対策はあるのか？
大掛かりなサイト改修になると、最低１週間どころでは済まない可能性もあるので、マスク販売を延期を長引かせない妙案を練っていることだと思います。
公式のマスクサイトから独立させた別サーバを用意して、さらには販売方法も変更になる可能性もあるのではないでしょうか。
現在のマスク販売方法は、１日３０００箱のマスクを先着順でサイトから購入するというものです。
そしてマスク購入してから３日以内は同一会員はマスク購入が不可となっています。
ネットでも意見する声がありましたが、瞬間的なアクセスを大幅に減らすために、抽選方式もあり得るかもしれません。
SHARPさんのマスクはもっと厳しい条件で抽選にしない限りほとんどの人は一生買えないと思う。
転売屋は消えない。彼らには受け子がいて住所もクレカも無限に持ってるし、bot走らせるから次回以降はもっときつくなるはず。まとめて中国に出荷する人たちがまだいる事をみんなわかってなさすぎるぞい。
— ㍍㍍ くつあつめ ㍍㍍ (@tokyocalling310) April 21, 2020
ついでに、マスク購入後３日以内は買えない、というルールから一週間ぐらいに期間を空けるとさらなる負荷分散が可能となるかもですね。
シャープのマスク販売、別システム、別ルール（追記）
マスクの販売再開は、ほぼ予想が的中した感じで、予約を受け付ける簡易的な別システムを臨時で構築、そして結局は丸一日かけてマスクの抽選日となりました。
抽選日２７日というのも、ほぼ一週間でした・・・。
うん、それが正解ですよね。
もっとも簡易で短期間で不具合無しで、数十万？数百万のアクセスを受けるけるシステムを開放するんだから、シンプルが最も良いです。
シャープのマスク販売、次回はいつ？、まとめ
シャープ製のマスク販売が開始されましたが、多大なアクセス集中が発生してしまって、残念ながら終日にわたって販売サイトに繋がらないという残念な結果となりました。
夕方に「マスク在庫切れ」の告知がなされましたが、もしかしたらそもそも買えた人がほとんどいなかったのかもしれませんね・・・。
シャープさんで、出来るだけ小規模な修正、販売ルールの変更などの対策を検討して頂いて、早期の販売再開が待たれます。
なんと言っても、待望の国産マスクですからね。
国民が待っています！！ すぐにでも販売再開して欲しいですよね。